Thursday, October 19, 2017
Home » Traveling Tips » ZuzuHotels: Mencari Kamar Aman dengan Harga Nyaman Bagi Para Pejalan
ss

ZuzuHotels: Mencari Kamar Aman dengan Harga Nyaman Bagi Para Pejalan

Buat saya memilih hotel budget bukan sekedar perkara memilih yang lebih murah atau menghemat biaya, tetap saja keamanan, kebersihan dan kenyamanan hotel adalah hal mutlak yang tidak bisa diabaikan dalam perjalanan. Namun kenyataannya, memilih hotel budget memang kadang gampang-gampang susah, terutama bila memesan melalui internet atau online travel agency, terkadang ekspektasi yang kita dapat saat memesan tak sesuai dengan kenyataan saat tiba di tempat.

Lalu apa yang para pejalan harapkan dari sebuah hotel tempat ia menginap? Bagaimana pula ekspektasi mereka terhadap hotel budget? Bertempat di The Hook Cafe and Resto, ZuzuHotels mengundang media dan travel blogger untuk berdiskusi ringan tentang budget hotel sekaligus menghadiri acara peluncuran ZUZUHOTELS di Jakarta, 26 Oktober 2016 kemarin.

zuzu-founder

Adalah Vikram Malhi dan Dan Lynn, dua orang yang sudah berpengalaman di industri travel yang memulai bisnis ini di Indonesia pada Januari 2016. ZuzuHotels adalah merek dagang yang mereka buat untuk menyediakan budget hotel berkualitas tinggi buat pejalan Asia. Meski budget hotel, ZuzuHotels sangat berhati-hati memilih hotel yang menjadi bagian dari mereka baik dari segi kategori kebersihannya maupun kenyamanan, keamanan, lokasi dan harga.

Tak tanggung-tanggung, dari 5 kategori di atas ZuzuHotels memiliki 25 kriteria turunan dalam kategori-kategori tersebut yang harus dipenuhi untuk menjamin kenyamanan tamunya. 25 kriteria yang harus dimiliki budget hotel di dalam ZuzuHotels mencakup bangunan dan pintu masuk, area lobby, tempat sarapan, kamar dan ruangan lain seperti kolam renang, tempat parkir, layanan antar jemput dan lain lain. Semua harus terlihat jelas, bersih, dan dikelola dengan baik.

Menurut survey yang mereka lakukan, dari 100% persen hotel di Asia Tenggara yang dijual melalui OTA (Online Travel Agencies), 50% adalah hotel budget atau hotel ekonomis bintang 2 atau 3. Sayangnya hotel-hotel ini hanya mendapat permintaan sekitar 2,5% persen saja melalui OTA terkemuka atau memiliki tingkat hunian di bawah 50%. Di sisi lain kebutuhan hotel budget bagi para pejalan sesungguhnya besar namun masih terkendala oleh kualitas hotel budget yang masih rendah.

zzz

Ekspektasi para pejalan terhadap hotel dengan harga terjangkau rata-rata berkisar pada tujuh hal ini, yaitu lokasi yang strategis, kamar yang bersih dan tenang, sarapan gratis, kamar mandi yang bersih, televisi dan air conditioner serta jaringan internet nirkabel. Namun pada kenyataannya, berdasarkan review di Trip Advisor seringkali kita dapatkan kekecewaan pejalan pada hotel budget (bintang 2) karena handuk yang kotor, lingkungan yang berisik, air mineral yang terbatas, kamar yang bau apek dan sarapan yang tidak sesuai harapan.

Hal inilah yang kemudian ditangkap sebagai peluang ZuzuHotels untuk menyediakan hotel budget dengan kualitas tinggi. Hal ini lah yang menjadi komitmen dan fokus ZuzuHotels. Mereka percaya bahwa saat ini banyak para pejalan yang kesulitan memesan kamar pada budget hotel yang berkualitas, sementara budget hotel yang berkualitas sedang berusaha keras untuk meningkatkan permintaan terhadap mereka. ZuzuHotels menjadi jembatan untuk memenuhi keduanya. Bukan hanya fokus pada kepuasan para tamu, tetapi juga membantu pemilik hotel untuk meningkatkan kualitas hotel dan pendapatannya.

Vilkram menagatakan bahwa, ZuzuHotels lebih suka bekerjasama dengan sedikit hotel namun berkualitas baik dibanding bekerjasama dengan banyak hotel tetapi kualitasnya buruk. Ini adalah salah satu kelebihan Zuzuhotels dibanding situs penyedia hotel sejenis. Dengan kata lain, apapun hotel yang kita pilih melalui ZuzuHotels, bisa dipastikan bahwa hotel tersebut telah memenuhi 25 kriteria tersebut.

ss

Misal pada bangunan dan pintu masuk, kriterianya adalah bangunan dan atau pintu masuk harus terlihat jelas, begitu juga penampilan bagian sisi luar hotel. Areal sekitar hotel harus terang sehingga jelas pada malam hari. Di bagian lobby dan check in counter harus bersih, terkelola baik. dan tertandai jelas. Petugas penerima tamu harus terlatih dan sopan. Dinding harus halus dengan lapisan cat atau wallpaper yang baik. Lift  harus bersih dan berfungsi dengan baik dan wi fi berfungsi dengan kecepatan yang layak.

Untuk kamar juga harus memenuhi beberapa kriteria, di antaranya dinding kamar harus dilapisi cat atau wallpaper dengan baik, gorden, tempat tidur, bahan linen, handuk dan peralatan mandi yang bersih. Lampu, televisi dan AC harus berfungsi baik, begitu juga keran air untuk air panas dan dingin. Toilet dan washtafel harus dalam keadaan bersih dan berfungsi baik serta wi fi dalam kamar yang berfungsi dengan kecepatn yang layak. dan masih banyak kriteria lain mencakup areal sarapan, kolam renang, parkir dan lainnya.

Ada tiga jenis hotel yang ditawarkan oleh Zuzuhotels, semuanya menawarkan kualitas yang baik, harga yang terjangkau dan teknologi terbaru untuk pemesanan. Masing-masing ditawarkan dengan rate yang tetap yaitu Rp. 199.000 untuk Ekonomi, Rp. 299.000 untuk Standar dan Rp. 350.000 untuk yang premium. Hal ini memudahkan pejalan untuk memilih dan memesan kamar yang sesuai dengan kebutuhan dan budget mereka. Kamar-kamar ini bisa dipesan melalui website mereka di www.zuzuhotels.com baik melalui komputer maupun gadget.

IMG20161026104213

Saat ini ZuzuHotels memiliki sekitar 350 hotel di 30 kota di Asia, dengan tim yang tersebar  di Indonesia, Singapura, Thailand, India dan Taiwan. Untuk Indonesia sendiri, jaringan ZuzuHotels tersebar di Jakarta, Bogor, Bali, Bandung, Medan, Makassar, Surabaya, Yogyakarta, Semarang, Solo, Gorontalo, Tangerang, Cirebon dan Bekasi. Nah, bagi pejalan yang sering berpergian, ZuzuHotels memiliki program untuk pelanggan setianya dengan memberikan satu malam gratis bagi pelanggan yang telah menginap sebanyak sepuluh malam.

Bukan hanya itu, dalam rangka launching ini, ZuzuHotels menawarkan promo besar buat pejalan Indonesia. Dengan menggunakan kupon dengan kode ZUZU49, para pejalan dapat memesan kamar di hotel budget dengan harga Rp.49.000 di 15 kota di seluruh Indonesia. Perhatikan masa berlakunya ya, periode pemesanan sampai tanggal 15 November 2016 dan untuk periode perjalanan wisata sampai dengan tanggal 31 Maret 2017.

Nah… tunggu apa lagi? Yuk kita pesan kamar di ZuzuHotels dari sekarang.

IMG-20161026-WA0007

IMG-20161026-WA0005

About donna imelda

donna imelda
Lecturer, sharing, capturing moments, writing, travelling, Kelas Inspirasi volunteer Sila ngintip di https://www.facebook.com/donna.imelda

3 comments

  1. Kereennn promo nya jadi pengen nginep di hotel.

  2. Asik, makin banyak pilihan hotel yang terjangkau

  3. kamar hotel murah, mauu bangeeettt
    TFS mbak Donna

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

CommentLuv badge